2015年2月在韓國的旅行，買了EG SimCard使用，但旅程中完全無法使用。雖然第三天有在弘大的Premium Travel Center請求協助(客服只會說英文喔)，但客服人員還是沒辦法幫我解決，於是最後一天只能在原領取卡片的櫃台辦退。

但我在機場的辦退，回台後發現對方並沒有幫我登記辦退，於是立馬上EG Sim官網詢問。

在官網寫好問題送出後，一直出現亂碼，變得我沒辦法聯絡對方告知我的問題。突然之間，我想到了Facebook, 記得曾經在FB上看到EG Sim有成立粉絲團，於是當下寫信去問，過沒多久就馬上收到回覆，FB的客服效率之快，在告知整個狀況後，對方也沒有刁難我，於是FB的客服人員就幫我做記錄，一個月後我就拿到退款了。

EG Sim在我辦退時，一點也不囉嗦，讓我在台灣也可以追款成功，我給EG Sim這家公司還有客服人員，100分拉!!!

一開始在金浦機場Premium Travel Center拿到卡片，裡面附的說明書。有步驟

↓ ↓ ↓   這張最重要! (證明之物呀~)

這張是最後一天在機場EG SIM Premium Travel Center的人員備份給我的，好在有這購買證明，在FB跟客服人員說明時才可以那麼地順利吧!